 |
|
以 下 錄 音 祗 是 一 項 簡 略 介 紹 ， 而 非 有 關 法 律 問 題 的 詳 細 資 料 。
你 在 進 行 任 何 會 有 法 律 後 果 的 行 動 之 前 ， 請 先 請 教 你 的 律 師 ， 或 到 就 近 的 民 政 事 務 處 ， 要 求 面 見 免 費 法 律 指 導 計 劃 的 律 師 。 ( 825 ) 消 費 者 委 員 會
消 費 者 委 員 會 在 一 九 七 四 年 成 立 ， 自 從 一 九 七 七 年 實 施 消 費 者 委 員 會 法 例 後 成 為 法 定 團 體 。 經 費 主 要 來 自 政 府 每 年 的 撥 款 。 消 委 會 的 主 要 職 能 包 括 ： 測 試 產 品 、 進 行 市 場 調 查 及 服 務 研 究 、 監 察 物 價 、 處 理 投 訴 、 提 供 諮 詢 服 務 、 研 究 保 障 消 費 者 的 法 律 及 政 策 、 舉 辦 消 費 者 教 育 活 動 、 以 及 通 過 不 同 渠 道 ， 向 市 民 發 放 消 費 者 資 訊 。 市 民 的 諮 詢 和 投 訴 ， 可 致 電 熱 線 電 話 2 9 2 9 2 2 2 2 或 以 書 面 、 電 郵 、 或 到 訪 各 區 的 諮 詢 中 心 。 消 委 會 總 部 設 於 香 港 北 角 渣 華 道 1 9 1 號 嘉 華 國 際 中 心 2 2 樓 ， 網 址 是 w w w . c o n s u m e r . o r g . h k 。 消 委 會 並 不 是 執 法 機 關 ， 不 能 起 訴 商 戶 ， 但 會 調 解 投 訴 。 對 手 法 不 良 的 商 店 ， 亦 可 點 名 制 裁 。 對 於 有 重 大 影 響 消 費 者 利 益 而 又 未 能 透 過 調 解 或 其 他 途 徑 解 決 的 案 件 ， 市 民 則 可 以 申 請 「 消 費 者 訴 訟 基 金 」 的 協 助 。 消 委 會 的 產 品 測 試 和 市 場 調 查 工 作 ， 為 消 費 者 提 供 客 觀 和 最 新 的 產 品 及 服 務 資 訊 ， 協 助 消 費 者 作 出 精 明 選 擇 。 試 驗 和 調 查 結 果 均 會 在 「 選 擇 」 月 刊 發 表 。 「 選 擇 」 月 刊 提 供 全 面 的 多 媒 體 資 訊 服 務 ， 消 費 者 可 以 從 印 刷 本 、 互 聯 網 、 家 居 固 網 電 話 和 流 動 電 話 取 得 資 訊 。 消 委 會 亦 監 察 可 能 影 響 消 費 者 權 益 的 營 商 手 法 ， 以 及 涉 及 競 爭 的 議 題 。 消 委 會 在 學 校 及 社 區 推 行 消 費 者 教 育 。 消 委 會 分 別 與 教 育 局 及 社 福 機 構 合 辦 「 消 費 文 化 考 察 報 告 獎 」 ， 鼓 勵 中 學 生 及 第 三 齡 人 士 研 究 和 分 析 香 港 本 土 的 消 費 模 式 。 消 委 會 與 金 融 管 理 局 、 電 訊 管 理 局 、 地 產 監 管 局 等 機 構 密 切 合 作 ， 就 訂 定 行 業 的 標 準 和 營 商 守 則 提 供 意 見 ， 以 保 障 消 費 者 權 益 。
修 訂 日 期 ： 二 零 一 三 年 二 月 二 十 二 日
|
|
